Asiakasanalyysi

MIXI Asiakasanalyysi kertoo Teille yksityiskohtaisesti mitä mieltä asiakkaanne ovat yhteistyöstä yhtiönne kanssa. Saatte arvokasta tietoa siitä, missä on varaa parantaa. Saatte täsmällistä tietoa siitä, mille painopistealueille kannattaa kohdistaa resurssit molemminpuolisen hyödyn aikaansaamiseksi.

• YHTEISTYÖ Tutkimusmixi Oy tutkii miten asiakkaanne näkevät yhteistyön yhtiönne kanssa.


• VAHVAT PUOLET Kun tiedätte ne seikat, joita asiakas pitää Teidän vahvoina puolinanne, tiedätte myös mihin Teidän kannattaa asettaa painopiste, kun myydään uusille asiakkaille.


• HEIKOT KOHDAT Onko olemassa asioita tai alueita, joita haluaisitte muuttaa? Antakaa asiakkaanne kertoa ohjeet, miten Teistä voi tulla vieläkin parempi toimittaja ja voitte näin sulkea tehokkaasti ovet kilpailijoiltanne.


• YRITYSKUVA / IMAGO Mikä onkaan yhtiönne imago alalla? Saatte tietää onko yhtiönne profiloituminen toiminut niin kuin suunnittelitte, vai tulisiko Teidän tehdä jotakin imagonne suhteen.


• KILPAILIJAT Saamme selvitettyä mitä alanne kilpailijoista asiakkaanne käyttävät toimittajina tai minkä kilpailijan he kokevat hyvänä vaihtoehtona yhtiöllenne.


• LOJAALISUUS Kuinka monet asiakkaistanne ovat siirtymässä muualle ja miten voitte kenties estää sen?


• LÄHITULEVAISUUDEN YHTEISTYÖ Saatte selkeän kuvan siitä, miten asiakkaanne arvioivat lähitulevaisuuden yhteistyötä kanssanne, tuleeko se lisääntymään vai väheneekö se ja miksi?


• HYVIÄ NEUVOJA Viimeisenä kysymyksenä pyydämme asiakkaitanne antamaan Teille hyviä neuvoja.

MIXI AsiakasAnalyysi on tehokas menetelmä kuunnella asiakasta ja saada tietoa asioista nimenomaan heidän näkökulmastaan katsottuna. Tuotekuvaukset ovat suuntaa antavia ja usein toimeksiannot tehdään räätälöityinä. Suoritamme tutkimuksia kaikkialla maailmassa useilla eri kielialueilla. Ottakaa yhteyttä ja pyytäkää lisätietoa!